Universal Leaf Tabacos migra sistema de telefonia para Unified Comunications da Cisco
Com a mudança, as centrais PABX tradicionais deixam de ser utilizadas. Agora toda a corporação no Brasil passa a utilizar apenas a solução IP
A e-partner realiza a migração do sistema de telefonia da Universal Leaf Tabacos para Unified Comunications da Cisco na unidade sede em Santa Cruz do Sul (RS) e em suas quatro filiais em Santa Catarina. Com a mudança, as centrais PABX tradicionais deixam de ser utilizadas. Logo, toda a corporação no Brasil passa a utilizar apenas a solução IP em conformidade com o que ocorre em outros países, nos quais há presença da Universal Leaf Tabacos.
“Após ter conhecido os benefícios das soluções de PABX IP da Cisco, a Universal seguiu o caminho natural que é o de migrar do antigo para o novo”, diz o diretor comercial da e-partner, Marcos Weber. O gerente de TI da Universal Leaf Tabacos, Nelsio Storch, conta que a empresa está muito satisfeita com o trabalho desenvolvido em conjunto com a e-partner. “Temos aprendido muito, conseguido resolver e atender todas as demandas de telefonia da Universal até o momento, o que nos deixa bastante tranqüilos para o processo de migração total”, explica.
Storch conta que a Universal Leaf foi uma das empresas pioneiras em projetos de Telefonia IP no Rio Grande do Sul, implantando seu primeiro PABX IP da Cisco há cerca de 10 anos. Ele trabalhava de forma hibrida com solução de PABX tradicional. Em 2005, a Universal montou uma nova unidade em Joinvile (SC) onde optou em utilizar integralmente a solução de Unified Communications da Cisco.